Prawo do świadczeń zgodnych z aktualną wiedzą medyczną
Masz prawo do badań i zabiegów zgodnych z aktualną wiedzą medyczną. Mają być wykonane starannie, w warunkach spełniających wymagania sanitarne i fachowe. Lekarze kierują się przy tym zasadami etyki lekarskiej.
Możesz poprosić lekarza, żeby zasięgnął opinii innego lekarza albo zwołał konsylium. Lekarz może odmówić, jeśli uzna prośbę za nieuzasadnioną. Zarówno prośbę, jak i odmowę wpisuje do dokumentacji.
Jeśli Twoje zdrowie lub życie jest zagrożone, masz prawo do natychmiastowej pomocy.
(art. 6–8)
Prawo do informacji
Masz prawo wiedzieć, jaki jest Twój stan zdrowia, jakie jest rozpoznanie i jakie są możliwe metody diagnostyki i leczenia. Lekarz mówi też, czego można się spodziewać po zabiegu, a czego po rezygnacji z niego. Ma to zrobić w sposób dla Ciebie zrozumiały. Możesz zadawać pytania i prosić o wyjaśnienie, aż wszystko będzie jasne.
Możesz wskazać osobę, której wolno przekazywać informacje o Twoim zdrowiu. Możesz też poprosić, żeby lekarz nie przekazywał niektórych informacji nawet Tobie.
Masz prawo do informacji o tym, jakich świadczeń udzielamy i jak z nich skorzystać. Opisujemy je na stronach o badaniach i zabiegach, a ceny są w cenniku.
Jeśli potrzebujesz pomocy w komunikacji, np. słabo słyszysz, powiedz o tym przy rejestracji. czy placówki zapewniają tłumacza PJM lub inną formę wsparcia – zob. /dostepnosc/
Możesz zgłosić lekarzowi albo Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych niepożądane działanie leku.
(art. 9–12a)
Prawo do tajemnicy
Wszystko, co lekarz i personel wiedzą o Tobie w związku z leczeniem, jest objęte tajemnicą. Tajemnicę ujawniamy tylko w przypadkach przewidzianych w ustawie albo za Twoją zgodą. Nie przekazujemy informacji o Twoim zdrowiu przez SMS ani e-mail. Przez telefon rozmawiamy o nich dopiero wtedy, gdy upewnimy się, że rozmawiamy z Tobą albo z osobą, którą upoważniłaś.
(art. 13–14)
Prawo do zgody i do odmowy
Bez Twojej zgody nie wykonamy badania ani zabiegu. Na wizytę i badanie USG zgadzasz się ustnie albo samym zachowaniem, np. kładąc się do badania. Na biopsję i usunięcie zmiany zgodę wyrażasz na piśmie, po rozmowie z lekarzem o przebiegu zabiegu, ryzyku i innych możliwościach.
Możesz odmówić albo cofnąć zgodę w każdej chwili, także po jej podpisaniu i bez podawania powodu. Jeśli zabieg już trwa, lekarz powie Ci, jak go bezpiecznie zakończyć.
Pacjentka, która ma ukończone 16 lat, też wyraża zgodę, obok rodzica lub innego przedstawiciela ustawowego.
(art. 15–19)
Prawo do intymności i godności
Masz prawo do poszanowania intymności i godności, zwłaszcza w czasie badania. Badanie piersi odbywa się w zamkniętym gabinecie. Przy badaniu są tylko osoby potrzebne do jego wykonania. Na obecność innych osób, np. studentów, musisz się zgodzić.
Na Twoje życzenie przy badaniu może być obecna osoba bliska. Lekarz może odmówić jej obecności, jeśli istnieje ryzyko epidemiczne albo jeśli wymaga tego Twoje bezpieczeństwo. Odmowę wpisuje do dokumentacji.
Masz prawo do leczenia bólu. Powiedz lekarzowi, jeśli coś boli w czasie zabiegu albo po nim.
(art. 20–22)
Prawo do dokumentacji medycznej
Masz prawo do swojej dokumentacji medycznej. Możesz ją:
- przejrzeć w placówce, robić notatki i zdjęcia;
- otrzymać w formie wyciągu, odpisu, kopii albo wydruku;
- otrzymać elektronicznie albo na nośniku danych, np. pendrive.
Dokumentację udostępniamy Tobie, Twojemu przedstawicielowi ustawowemu albo osobie, którą upoważnisz. Upoważnienie możesz złożyć w placówce albo przekazać na piśmie.
Pierwsza kopia w zakresie, o który prosisz, jest bezpłatna. Za kolejne pobieramy opłatę podaną na stronie informacje prawne. Jej górną granicę wyznacza ustawa.
Dokumentację przechowujemy przez 20 lat od końca roku, w którym zrobiono ostatni wpis. Ustawa przewiduje od tego kilka wyjątków.
Prośbę o dokumentację złożysz w rejestracji, telefonicznie, e-mailem na adres placówki albo pisemnie. czy jest formularz wniosku do pobrania
(art. 23–30)
Prawo do sprzeciwu wobec opinii lekarza
Jeśli opinia albo orzeczenie lekarza wpływa na Twoje prawa lub obowiązki wynikające z przepisów, możesz wnieść sprzeciw do Komisji Lekarskiej przy Rzeczniku Praw Pacjenta. Masz na to 30 dni od wydania opinii. Sprzeciw trzeba uzasadnić i wskazać przepis, z którego wynikają Twoje prawa lub obowiązki.
(art. 31)
Gdy Twoje prawa zostały naruszone
Najpierw powiedz o tym nam. Porozmawiaj z lekarzem lub z rejestracją albo napisz na adres placówki. jeśli spółka wyznaczy pełnomocnika do spraw praw pacjenta (art. 40a) – „W każdej placówce możesz też zwrócić się do pełnomocnika do spraw praw pacjenta: imię, kontakt”
Możesz też zwrócić się do Rzecznika Praw Pacjenta:
- infolinia: 800 190 590 (bezpłatna);
- adres: Rzecznik Praw Pacjenta, ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa;
- strona: gov.pl/web/rpp.
Sprawy związane z zasadami etyki zawodowej lekarza rozpatruje okręgowy rzecznik odpowiedzialności zawodowej przy właściwej okręgowej izbie lekarskiej.
Jeśli naruszenie Twoich praw było zawinione, sąd może przyznać Ci zadośćuczynienie pieniężne.
(art. 4)